Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden – De Kleine Spruit

Welkom bij De Kleine Spruit! Hieronder vind je onze algemene voorwaarden. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden. We raden je aan ze even rustig door te lezen. Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op via dekleinespruit@outlook.nl

1. Gegevens van De Kleine Spruit

De Kleine Spruit
Eigenaar: Esmée Meijndert
KvK-nummer: 96693215
BTW-nummer: NL005225884B89
E-mailadres: dekleinespruit@outlook.nl
Website: www.dekleinespruit.nl

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten die via www.dekleinespruit.nl worden aangeboden en op alle overeenkomsten die je via de webshop met ons sluit.

3. Aanbod en producten

De Kleine Spruit biedt onder andere pittenzakjes, speelkaarten, prentenboeken en DIY-sets aan. Alle producten worden met zorg samengesteld en zo duidelijk mogelijk beschreven. Kleur- of vormverschillen kunnen soms voorkomen, zeker bij handgemaakte of natuurlijk gevormde materialen.

4. Bestellen en betalen

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Betalen kan via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden. De overeenkomst komt tot stand zodra je betaling is ontvangen.

5. Levertijd en verzending

Wij streven ernaar je bestelling binnen 5 werkdagen te verzenden via PostNL. De Kleine Spruit is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de vervoerder.
De verzendkosten bedragen €6,45 per bestelling. Bij bestellingen vanaf €85 nemen wij de verzendkosten voor onze rekening.

6. Retourneren

Niet helemaal tevreden? Dat vinden we jammer, maar je hebt natuurlijk het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te retourneren.

  • Meld je retour aan via dekleinespruit@outlook.nl onder vermelding van je bestelnummer en reden van het retour.

  • De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

  • Retouren worden na ontvangst beoordeeld. Alleen ongebruikte, onbeschadigde producten in originele staat en verpakking komen in aanmerking voor terugbetaling.

  • Als je retour is goedgekeurd, ontvang je binnen 7 werkdagen je aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode.

Let op: gepersonaliseerde of speciaal op bestelling gemaakte producten kunnen niet geretourneerd worden.

7. Klachten

We doen er alles aan om je blij te maken met je bestelling. Toch een klacht? Mail ons dan binnen 7 dagen via dekleinespruit@outlook.nl, dan zoeken we samen naar een passende oplossing.

8. Intellectueel eigendom

Alle teksten, ontwerpen, foto’s en producten van De Kleine Spruit zijn beschermd en mogen niet worden gekopieerd, gedeeld of verkocht zonder onze schriftelijke toestemming.

9. Pre-orders en toekomstige producten

Soms kan het voorkomen dat een product vooraf besteld kan worden (pre-order). De verwachte leverdatum wordt dan duidelijk vermeld op de productpagina. Je bestelling wordt pas verzonden zodra alle producten op voorraad zijn. In de toekomst kunnen er ook digitale producten (zoals e-books of downloadbare materialen) worden toegevoegd. Hiervoor gelden mogelijk aanvullende voorwaarden.

10. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.